~ Блог ~

БОЛЬШОЙ ИСХОД ИНДИКАТОРОВ

После того как мы выбрали главной темой номера мотивацию и собрали весьма авторитетные мнения на сей счет, выявилось, что даже при существовании значительного количества апробированных приемов и способов мотивации универсальных советов нет. Как, впрочем, нет у героев номера и единого определения мотивации, ее назначения и одобрения практик применения.

Читать дальше...

ПАСТУХИ, ОВЦЫ И КРОКОДИЛЫ-ВЕГЕТАРИАНЦЫ

Жил-был пастух. Умелый, проверенный и, как бы сейчас сказали, клиентоориентированный. Дудочка, униформа, ухоженное стадо, в общем, все признаки сервиса высокого уровня. В один момент решил он проверить сельчан на чувство юмора. Помните? «Волки, волки!..». Два раза шутка прокатила, а третий стал для пастуха роковым совпадением, а для волков – спокойным обедом.

Читать дальше...

НЕОБИЗНЕС

Совсем не обязательно придумывать что-то новое, чтобы заработать – достаточно затронуть струну, которая разбудит человеческое сердце

Читать дальше...

Денис Шубин: Дороги без тревоги

Основатель и бессменный руководитель Автоклуба А24 – о преимуществах локального бизнеса перед федеральными сетями, о помощи на дороге и настоящих показателях успеха в делах

Читать дальше...

Порвите свою визитку

Хэмиш Тейлор начал свою карьеру в 1984 году в Procter & Gamble, в 1993­м – стал начальником управления брендом в British Airways, в 1997­м – управляющим директором Eurostar UK, в 1999­м – исполнительным директором банка Sainsbury`s и, затем, генеральным Vision UK. Сейчас он руководит собственной консалтинговой компанией, выступая в качестве эксперта по лидерству, инновациям и брендингу.

Читать дальше...

Исчезновение ценностей в бизнесе

Как можно иметь дело с человеком, которому нельзя доверять? Если в повозке нет оси, как можно в ней ездить?

Конфуций

Читать дальше...

Идеология взаимного отжима, или «Я попытаюсь вам объяснить»

Сотрудник склада выдачи покупок гипермаркета многократно повторял эту фразу в ответ на мою просьбу раскрыть упаковку и показать мне уже оплаченный товар. Я упорно не хотел брать «кота в мешке». Покинул магазин я лишь через полтора часа с «нужным мне котом» вместе с желанием написать эту статью для потребителей услуг.

Читать дальше...

От заботы о будущем к счастью в настоящем

Человек, не имеющий цели, уходящей далеко за пределы его жизни, рано или поздно ощущает бессмысленность и суету всего происходящего и разочаровывается в выбранном жизненном пути. Истинно счастливые люди не связаны временем, они формируют тенденции исходя из аксиомы, что их душа вечна.

Читать дальше...

Следуя Толстому

Сейчас много говорят об изменениях в управлении, о смене парадигм и правил, и мы решили узнать у успешных предпринимателей, что же меняется сейчас в такой части бизнеса, как сервис. И оказалось, что по большому счету ничего – никакие фундаментальные основы в обслуживании не изменились. Все подтверждают важные, но очень давно сформулированные истины.

Читать дальше...

Chief Seattle

Индейский вождь, в честь которого американские колонизаторы назвали город в штате Вашингтон, о цикличности мира, почитании предков и одиночестве как несбывшейся мечте Белого человека

Читать дальше...

Рубрики

Авторы

Chief Time Воронеж

Представитель редакции журнала Chief Time — Черноземье.
Написал 680 постов

Chief Time СПб

Центральная редакция Санкт-Петербурского отделения журнала Chief time
Написала 99 постов

Александр Савкин

Алексей Козко

Автор Санкт-Петербурского отделения журнала Chief time.
Написал 9 постов

Владимир Тулупов

Галина Волгач

В настоящее время занимает должность директора рекрутинговой компании «Бигл» в Воронеже.
Написал 25 постов

Георгий Поливанов

Генеральный директор юридической компании "Аргумент"
Написал 3 поста

Елена Киктева

Наталья Власова

Раиса Тягунова